Términos y Condiciones de Uso
1. Quiénes somos y objeto
FROM IBAGUÉ es un catálogo editorial digital con domicilio en Ibagué, Tolima, Colombia. Estos Términos regulan el acceso y uso del sitio web fromibague.com y de sus servicios. Al usar el sitio, el usuario acepta estos Términos en su totalidad.
2. Definiciones
- Sitio: fromibague.com y sus subdominios.
- Usuario: cualquier persona que accede al Sitio.
- Marca / Comercio: negocio local independiente que aparece en el catálogo.
- Contenido: textos, fotografías, ilustraciones, videos, marcas y demás material del Sitio.
3. Naturaleza del servicio
FROM IBAGUÉ es una vitrina de descubrimiento de carácter editorial. No es una tienda en línea, no vende productos ni servicios, no procesa pagos y no interviene como parte, intermediario ni representante en las transacciones entre los usuarios y las marcas.
El Sitio permite descubrir marcas locales y contactarlas directamente por sus canales (Instagram, WhatsApp). Toda relación comercial, compra, pago, entrega, garantía o reclamo se da exclusivamente entre el usuario y la marca, únicos responsables de dicha relación.
4. Suscripción y datos personales
El usuario puede suscribirse al newsletter y recibir un bono de bienvenida. El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Tratamiento de Datos, que el usuario declara conocer y aceptar al suscribirse.
5. Relación con las marcas
Las marcas del catálogo son negocios independientes, no filiales ni empleados de FROM IBAGUÉ. FROM IBAGUÉ no garantiza la calidad, disponibilidad, precio, idoneidad ni cumplimiento de sus productos o servicios, y no responde por ellos. Cualquier reclamo debe dirigirse directamente a la marca, conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
6. Bono de bienvenida y promociones
El bono se rige por los Términos del Bono (sección 12). FROM IBAGUÉ únicamente emite y valida los códigos; el descuento lo otorga directamente la marca participante. FROM IBAGUÉ no responde por las condiciones particulares que una marca aplique a su descuento, sin perjuicio de los acuerdos suscritos con cada comercio.
7. Propiedad intelectual
Todo el Contenido del Sitio —incluyendo la marca FROM IBAGUÉ, el diseño, las ilustraciones, los textos editoriales y las fotografías producidas por RaizKubica— es propiedad de FROM IBAGUÉ o se usa bajo licencia, y está protegido por las normas de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso comercial sin autorización escrita previa. Las marcas y logos de los comercios pertenecen a sus titulares y se usan con su autorización.
8. Conducta del usuario
El usuario se obliga a usar el Sitio conforme a la ley y a estos Términos, y se abstiene de: suministrar datos falsos o de terceros sin autorización; vulnerar la seguridad del Sitio; extraer contenido por medios automatizados; o realizar usos fraudulentos del bono (por ejemplo, suscripciones múltiples para obtener varios códigos).
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, FROM IBAGUÉ no será responsable por: (i) las transacciones, productos o servicios de las marcas; (ii) daños derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio; (iii) interrupciones, errores o indisponibilidad temporal del Sitio; (iv) el contenido o las prácticas de canales de terceros enlazados (Instagram, WhatsApp, etc.). El Sitio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”.
10. Enlaces a terceros
El Sitio remite a canales de terceros (Instagram, WhatsApp y otros). FROM IBAGUÉ no controla ni se hace responsable de dichos canales ni de sus políticas. Su uso se rige por sus propios términos.
11. Modificaciones y vigencia
FROM IBAGUÉ puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios rigen desde su publicación en el Sitio. El uso continuado implica la aceptación de la versión vigente.
12. Términos del Bono de Bienvenida
- Qué es: un bono de 5% de descuento (porcentaje sujeto a cambios y comunicado en su momento), de un único uso, canjeable en uno de los comercios participantes.
- Cómo se obtiene: suscribiéndose al newsletter y confirmando la suscripción por WhatsApp. Un bono por persona.
- Vigencia: hasta la fecha indicada en el código. Vencido, se inactiva automáticamente.
- Condiciones: no acumulable con otras promociones; no canjeable por dinero; intransferible una vez canjeado; sujeto a disponibilidad del comercio.
- Antifraude: FROM IBAGUÉ puede anular códigos obtenidos de forma fraudulenta o por suscripciones duplicadas.
- Quién lo otorga: el descuento lo aplica directamente el comercio. FROM IBAGUÉ emite y valida el código.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Ibagué, Tolima, sin perjuicio de los derechos del consumidor.
14. Contacto
WhatsApp — Ibagué, Tolima, Colombia.